Устранение неполадок HP LaserJet M1132. Устранение неполадок HP LaserJet M1132 Hp 1132 не печатает через rdp

В настоящее время практически у многих имеется собственный принтер. Как правило, рано или поздно принтер, как и любая другая техника, может давать сбои и неисправности. Обычно ошибки возникают в результате изношенности деталей или неправильной эксплуатации.

Зачастую причину поломки можно определить самостоятельно, но все, же лучше всего доверить это дело профессионалам, так как только они смогут провести качественную диагностику и ремонт вашего принтера.

О чём пойдет речь:

Лазерный принтер

Сейчас большим спросом пользуются лазерные принтеры. Они имеют множество преимуществ и превосходят обычные струйные принтеры по возможностям. Как правило, лазерный принтер больше всего подходит для офисной работы, так как его устройство способно выдерживать большие нагрузки ежедневно, что актуально для этого вида работы.

Лазерный принтер является постраничным устройством. В минуту он способен печатать более 150 страниц. На фото можно посмотреть, как выглядит принтер HP Laserjet M1132 MFP.

Большинство современных лазерных принтеров подвергаются к одинаковым неисправностям. Ошибка принтера HP Laserjet M1132 MFP может быть вызвана в результате сильного загрязнения поверхности деталей пылью и иными примесями. Поэтому в качестве профилактики специалисты рекомендуют время от времени очищать внутренние поверхности принтера.

Также зачастую ошибка установки принтера HP Laserjet M1132 MFP может быть напрямую связана с настройками или установленным драйвером.

Установка соответствующего драйвера на компьютер

Стоит отметить, что именно от настроек и драйвера зависит работа принтера. Поэтому нужно устанавливать только подходящие на ваш ПК драйверы. Если при установке драйвера возникают проблемы, необходимо узнать код ошибки и попробовать исправить ее самостоятельно. Если этого не удается, то лучше всего обратиться к специалисту.

Несложно догадаться, что все возможные ошибки появляются в результате разных факторов. Это говорит о том, что решение проблемы будет напрямую зависеть от причины ее появления. Поэтому стоит разобрать самые распространенные ошибки и способы их решения по отдельности.

Ошибка Е2 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Как правило, ошибка Е2 появляется, когда открыта дверца отсека картриджа. Для решения проблемы необходимо проверить, закрыта ли дверца картриджа. Неисправность Е2 является самой распространенной по сравнению с другими.

Ошибка Е3 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Причина появления ошибки Е3 на принтере HP может говорить о проблемах с картриждом (отсутствие либо неправильная установка).

Как исправить ошибку Е3?

Обычно эта ошибка сопровождается громкими звуками (треск, щелчок). Подтвердить наличие проблемы с картрижом можно при помощи его удаления. Если после этого принтер больше не издает звуков и не пишет ошибку, то причина найдена, и нужно просто установить новый картридж.

В любом случае ошибка Е3 возникает в результате неправильной замены картриджа. Поэтому перед первой заменой необходимо изучить инструкцию, приложенную к принтеру. Первичный, визуальный осмотр картриджа и его гнезда также поможет избежать появления этой ошибки и дальнейшей некорректной работы принтера.

Ошибка Е8 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Появление значка Е8 может свидетельствовать о наличии фатальной ошибки. В основном ошибка Е8 приводит к полной остановке работы принтера, так как он не может восстановиться, или включиться. Очень часто эта неисправность возникает в результате неисправности интерфейсной платы.

Исправление ошибки Е8

Решить данную неисправность можно самостоятельно. Для этого необходимо провести несколько действий:

выключить принтер и отсоединить кабель;
подождать не менее 1 минуты и включить аппарат;
далее нужно подождать, пока пройдет инициализация устройства.

В случае если эти действия не решили проблему, и ошибка повторилась, то следует обратиться в центр по ремонту. Так как при самостоятельных попытках починить свой принтер можно нанести ему увечья, что скажется на его дальнейшей работе.

Рассмотрим другие возможные проблемы у лазерных принтеров:

Неисправность фьюзера. Обычно при включении устройства панель устройства отображает все 3 светодиода. При наличии этой проблемы во время печати принтер будет издавать характерный скрипучий звук. Также после печати привод очень долго вращается.
Сбой в работе лазер-сканера. При печати документов на бумаге появляются белые полосы или вовсе печать очень бледная.
Изношенность механизмов транспорта бумаги. При наличии этой проблемы появляется оранжевый значок.
Сбой в работе интерфейсной платы. В этом случае принтер перестает включаться.
Неисправность в редукторе. Во время работы устройство издает огромный шум и выключается при вращении привода.
Износ вала переноса. При этом будет наблюдаться бледная печать.
Неисправность в работе транспортера бумаги. Это подтверждается если бумажные листы не доходят до фьюзера, а застревают.
Ошибка в работе дуплексора. При печати бумага не заминается и остается на дуплексоре.
Сбой в работе главной платы электроники. В этом случае устройство перестает включаться, либо включается, но не печатает.
Толстая или некачественная бумага. Как правило, при использовании неподходящей бумаги принтер печатает документы, но изображение при этом получается тусклое и легко смывается пальцем.
Загрязнение тракта подачи бумаги. Устройство работает, но издает скрипы при печати.

Все вышеперечисленные проблемы можно исправить при помощи замены или чистки соответствующих деталей. Самостоятельно производить диагностику лазерного принтера HP Laserjet M1132 MFP можно только при наличии знаний об этой технике. Так как при работе лазерный принтер очень сильно нагревается изнутри, поэтому опасно открывать устройство сразу же после печати. К тому же неправильные действия могут навредить принтеру, что скажется на его дальнейшей работе.

Сегодня многие люди вынуждены постоянно обращаться к принтерам и сканерам в силу своей работы или деловой деятельности. Но как любая другая техника принтер не совершенен и он может, например, не печатают после заправки или создавать пользователю другие проблемы. На устройстве загораются какие-то огоньки, и пользователь просто теряется в догадках, что же не так? Решение проблемы.

Почему hp deskjet 2050, 1510 не печатает.

Работа с принтером hp

Не стоит впадать в панику и совершать резкие действия, переключать на принтере все подряд или стучать по нему. Такой принтер laserjet 1018 представляет собой сложное хрупкое устройство, и обращаться с ним надо аккуратно. Если он отказывается выполнять заданные действия, то лучше сначала попробовать выяснить что не так. Устанавливать принтеры лучше на windows 7, то есть на ПК должно быть соответствующие оперативное обеспечение.

Видео Обзор: Устранение проблемы, когда принтер не печатает или выдает пустые страницы

Устранение неполадок для принтера HP

Часто у пользователей возникает такая проблема: устанавливается новый картридж, а принтер не печатает. Каждый пользователь хочет знать, почему так происходит и что делать в такой ситуации? Часто проблема заключается в том, что картридж просто заправили новой краской, а не купили новый.

Во время дозаправки мастер мог закрыть специальный предварительный клапан и при установке картриджа на принтер устройство показывает, что картридж полный, а из него нельзя выдавить не капли. В этом случае надо просто открыть предварительный клапан на картридже.

Видео инструкция: МФУ HP Deskjet 1510. Обзор и пробная печать в режиме копира.

Иногда решить проблему можно и таким образом: надо просто отключить контроль чернил на принтере deskjet 2050, 1510. Это касается всех принтеров этого производителя и 1020, m1132 mfp и других. Но если проблему не удается решить самостоятельно, то лучше обратиться к профессионалу, чем испортить недешевое оборудование. Также можно еще раз спокойно выключить устройство и через некоторое время включить, проверив качество установки картриджа. Кроме этого можно поискать ответы на свои вопросы в инструкции по эксплуатации. Главное не спешить и не делать резких движений.

Видео ролик: Замена картриджа -- принтер HP Deskjet 2050 All-in-One.

Если устройство работает неудовлетворительно, последовательно выполните действия, указанные в контрольном списке. Если устройство не проходит определенный этап, действуйте согласно рекомендациям по устранению ошибок. Если с помощью определенного действия проблема решается, остальные действия, указанные в контрольном списке, можно не выполнять.

Контрольный список устранения неполадок

1. Убедитесь, что устройство правильно настроено.

а. Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения или включения устройства.

б. Проверьте кабельные соединения с источником питания.

в. Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства. Если используется удлинитель и его напряжение не удовлетворяет характеристикам, подключите устройство непосредственно к настенной розетке. Если устройство уже подключено непосредственно к настенной розетке, попробуйте использовать другую розетку.

г. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

2. Проверьте кабельные соединения.

а. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте надежность соединения.

б. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в. Проверьте сетевое соединение Проверьте, горит ли сетевой индикатор. Сетевой индикатор расположен рядом с сетевым разъемом на задней панели устройства.

Если устройство по-прежнему не подключается к сети, удалите устройство из системы и установите его заново. Если ошибка не устраняется, обратитесь к сетевому администратору.

3. Серия М1132. Проверьте, горят ли какие-либо индикаторы на панели управления. В том числе исправен ли и если есть необходимость.

Проверьте, не отображаются ли на панели управления какие-либо сообщения.

4. Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.

5. Убедитесь, что бумага правильно уложена в подающий лоток.

6. Убедитесь, что программное обеспечение устройства установлено правильно.

7. Убедитесь, что на устройстве установлен драйвер принтера для данного изделия, и что вы выбираете устройство из списка доступных принтеров.

8. Распечатайте страницу конфигурации.

а. Если эта страница не печатается, проверьте наличие бумаги в подающем лотке.

б. Убедитесь, что он установлен правильно.

в. Если в устройстве замята бумага, устраните замятие.

г. Если качество печати неудовлетворительное, выполните следующие действия:

Проверьте соответствие параметров печати используемому носителю.

Решение проблем качества печати.

9. Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема заключается в используемой программе. Если проблема не решена (документ не печатается), выполните следующие действия.

а. Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено программное обеспечение устройства.

б. Проверьте кабельное соединение. Укажите нужный порт для устройства или переустановите программное обеспечение, выбрав используемый тип соединения.

Факторы, влияющие на производительность устройства

Несколько факторов влияют на время печати задания.

Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и бумага нестандартного формата).

Время обработки и загрузки устройства.

Сложность и формат графических изображений.

Быстродействие используемого компьютера.

Сетевое соединение или соединение при помощи USB-кабеля.

Конфигурация ввода-вывода устройства.

Восстановление заводских настроек по умолчанию.

Восстановление заводских настроек по умолчанию возвращает все параметры устройства к заводским значениям по умолчанию, очищает заголовок факса, номер телефона, и все номера факсов, сохраненные в памяти устройства. Также, эта процедура очищает телефонную книгу факса и удаляет страницы, сохраненные в памяти устройства. Затем, в соответствии с процедурой, устройство автоматически перезапускается.

1. На панели управления нажмите кнопку Установка.

2. С помощью клавиш со стрелками выберите меню Обслуживание, затем нажмите кнопку ОК.

3. С помощью клавиш со стрелками выберите параметр Восстановление значений по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Устройство автоматически перезапустится.

Интерпретация расположения индикаторов панели управления

Если устройству требуется обслуживание, на экране панели управления появляется код ошибки. Обозначения индикаторов

Обозначение состояния, когда индикатор не горит

Интерпретация сообщений панели управления

Типы сообщений панели управления

Предупреждения отображаются только в течение определенного времени. Они могут потребовать от пользователя подтверждения выполнения задания нажатием кнопки ОК или отмены задания нажатием кнопки Отмена (х). Некоторые предупреждения не позволяют завершить задание или влияют на качество печати. Если предупреждение связано с выполнением печати и включена функция автоматического продолжения, изделие возобновит выполнение задания печати без подтверждения после 10-секундной паузы, в течение которой будет отображаться предупреждение.

Сообщения о критических ошибках указывают на какой-либо сбой. Выключение и включение питания может решить проблему. Если критическая ошибка повторяется, возможно, устройству требуется обслуживание.

Возможное расположение замятий

Замятия могут возникать в следующих местах.

Устройство подачи документов

Внутренние полости (откройте дверцу ведущую к )

Замятие носителя может произойти в одном из следующих мест.

Устранение замятий в устройстве подачи документов

1. Откройте крышку устройства подачи документов

2. Осторожно удалите всю застрявшую бумагу. Попытайтесь аккуратно извлечь страницу, не порвав ее.

3. Закройте крышку устройства подачи документов.

Устранение замятий в области выходного лотка

Для устранения замятий не следует использовать острые предметы, например карандаш или ножницы. Гарантия не распространяется на повреждения, нанесенные острыми предметами.

Поднимите узел сканера и откройте дверцу.

2. Извлеките его.

Удерживая дверцу доступа открытой и взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) замятого носителя, осторожно извлеките его из принтера.

4. Установите его.

Устранение замятий в подающем лотке

2. Извлеките его.

3. Удалите стопку носителей для печати из подающего лотка.

4. Обеими руками возьмитесь за видимую часть носителя (в том числе за среднюю часть), и осторожно вытащите его из изделия..

5. Установите его.

6. Закройте дверцу и узел сканера.

Устранение замятий внутри устройства

1. Поднимите узел сканера и откройте дверцу.

2. Извлеките его.

3. Если замятая бумага видна, осторожно возьмите ее и медленно вытащите из устройства.

4. Вставьте на место.

5. Закройте дверцу и узел сканера.

Изменение параметра устранения замятий бумаги

Если функция Устранение замятия включена, устройство повторит печать страницы, поврежденной во время замятия.

б. Правой кнопкой мыши щелкните на значке драйвера и выберите Свойства.

а. Находясь в меню Apple tk, нажмите меню Системные настройки, а затем щелкните на значке Печать и факс.

в. Нажмите кнопку Опции.

2. Выберите параметр Авто или Выкл. под заголовком Устранение замятий бумаги.

Устранение проблем, связанных с управлением бумагой

Неполадки, приведенные ниже, могут стать причиной ухудшения качества печати, замятий носителя или повреждения устройства.

Неправильно загружен носитель, или переполнен подающий лоток

Переверните стопку бумаги во входном лотке или попытайтесь развернуть бумагу во входном лотке на 180 градусов.

Убедитесь в том, что бумага уложена правильно и направляющие не слишком свободны или, наоборот, не слишком сильно сжимают пачку бумаги.

Возможно замятие в тракте бумаги.

Устраните все замятия бумаги.

Бумага не соответствует требованиям HP.

Наличие воздуха внутри конвертов может привести к появлению складок.

Извлеките конверт, распрямите его и повторите печать.

Вокруг напечатанных символов появляется тонер.

Возможно, бумага загружен неправильно.

Переверните стопку бумаги в лотке вверх другой стороной.

Если вокруг символов рассеяно большое количество тонера, возможно, бумага имеет высокое сопротивление.

Используйте другую, например высококачественную, бумагу, предназначенную для лазерных принтеров.

Изображение вверху страницы (сплошным черным цветом) появляется далее ниже по странице (в виде серого поля)

Возможно, на печать изображения влияют параметры программы.

В программе измените тон (темноту) поля, в котором появляется повторяющееся изображение.

В используемой программе поверните всю страницу на 180 градусов, чтобы сначала напечатать более светлое изображение.

Возможно, на качество печати влияет порядок изображений.

Измените последовательность печати изображений. Например, расположите более светлое изображение сверху страницы, а темное внизу.

Возможно, на устройство повлиял всплеск напряжения.

Если неисправность наблюдается при выполнении следующего задания печати, выключите принтер на 10 минут, а затем снова включите его для возобновления задания печати.

Копии пустые или очень бледные.

Возможно, имеется дефект принтера.

Используется оригинал плохого качества.

Иногда при копировании слишком светлых или поврежденных документов даже настройка контрастности не позволяет получить копию хорошего качества. Если возможно, найдите оригинал более высокого качества.

Возможно, контрастность задана неверно.

Используйте меню панели управления, чтобы изменить параметр контрастности.

Используется оригинал с цветным фоном.

Из-за цветного фона может произойти слияние фона и изображения на переднем плане или оттенок фона может измениться. Если возможно, используйте оригиналы без цветного фона.

Шкала повторяющихся дефектов

Если дефекты появляются на странице с одинаковыми интервалами, используйте следующую шкалу для определения причины дефекта. Совместите верхний край шкалы с первым дефектом на странице. По отметке, которая совпадет со следующим схожим дефектом, можно определить неисправный компонент.

Если дефект относится к механизму печати или термоэлементу, то устройство нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки клиентов компании HP.

Шкала повторяющихся дефектов

Оптимизация и улучшение качества изображений

Изменение плотности печати

1. Изменение параметров печати по умолчанию выполняется с помощью драйвера принтера. Для этого следуйте указаниям соответствующей процедуры, в зависимости от установленной операционной системы.

Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (используется вид меню «Пуск» по умолчанию)

а. В меню Пуск выберите пункт Принтеры и факсы.

б. Правой кнопкой мыши щелкните на значке драйвера и выберите Свойства.

в. Щелкните вкладку Параметры устройства.

Windows XP, Windows Server 2003 и Windows Server 2008 (используется классический вид меню «Пуск»):

а. Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, а затем щелкните на Принтеры.

б. Правой кнопкой мыши щелкните на значке драйвера и выберите Свойства.

в. Щелкните вкладку Параметры устройства. Windows Vista

а. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления и в категории Оборудование и звук щелкните на значок Принтер.

б. Правой кнопкой мыши щелкните на значке драйвера и выберите Свойства.

в. Щелкните вкладку Параметры устройства. Mac OS X 10.4

а. Находясь в меню Apple Л, нажмите меню Системные настройки, а затем щелкните на значке Печать и факс.

б. Нажмите кнопку Настройка принтера. Mac OS X 10.5 и 10.6

а. Находясь в меню Apple ?, нажмите меню Системные настройки, а затем щелкните на значке Печать и факс.

б. Выберите устройство в левой части страницы.

в. Нажмите кнопку Опции.

г. Перейдите на вкладку Драйвер.

2. Переместите ползунок Плотность печати, чтобы изменить параметр.

Настройка драйверов принтера и управление ими

В устройстве используется настройка на определенный тип бумаги с целью установки множества внутренних параметров, влияющих на качество печати. Всегда используйте настройки на соответствующий тип носителя в драйвере принтера. Также, проверяйте, чтобы другие настройки на вкладке Бумага/качество в драйвере принтера были правильными.