Почему не работает сеть на телефоне андроид. Почему Андроид-устройство не ловит мобильную сеть? Основные причины, почему может не ловить сеть и как их устранить

Если на вашем телефоне вдруг начала пропадать сеть, он не видит её или не может обнаружить мобильного оператора, в некоторых случаях решить данную проблему вы сможете без помощи мобильного сервиса. Самостоятельно определить причину такого поведения сети на телефоне достаточно сложно, однако вы можете предпринять рад мер, которые устранят проблему частично или полностью. К таким мерам можно отнести изменение настроек внутри телефона, проверку телефона на наличие поломок, обращение непосредственно к своему оператору мобильной связи. Для начала, взгляните на значки сети в самом верхнем углу экрана, обычно они многое могут вам сказать. Затем приступите к изучению данной статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – причина первая

Самая первая причина – это поломка самого слота для сим карты внутри вашего телефона. Такое случается, если вы неаккуратно вставляли симку, роняли телефон, царапали его со стороны слота для симки. Определить это достаточно легко, если телефон вовсе не реагирует на включение и выключение сим: он просто её не видит.

В этом случае вы можете попытаться переставить сим карту в другой слот, если он предусмотрен в вашем телефоне. Если сим заработала, и сеть появилась, значит вы решили проблему. Вам стоит отнести телефон в ремонт и починить слот.

Если же это не помогло, и проблема кроется в другом, стоит обратиться к другим пунктам статьи.

Почему телефон перестал видеть сеть – второй возможный вариант

Как и вся техника с установленной операционной системой, телефон мог потерпеть какую-либо ошибку системы. Вы можете самостоятельно попытаться переустановить прошивку через средства на компьютере, возможно, это исправит неполадки в работе.

Вы можете скачать официальную прошивку на сайте разработчика и установить ее самостоятельно через программу Odin.

Почему телефон перестал видеть сеть – настройки телефона

Попробуйте выставить правильные настройки сети, чтобы задать точку доступа самостоятельно. Следуйте алгоритму:

Зайдите в настройки телефона, открыв трей устройства и нажав на иконку шестеренки в правом верхнем углу.

В настройках вам нужен пункт “Мобильные сети”, отыщите его и нажмите.

Если ваша сим никак не определена, но она точно вставлена в устройство, более того, телефон это видит, то имеет смысл войти в пункт “точки доступа”.

В самом верху вы увидите кнопку “Добавить”. По ней можно создать свои точки доступа, если они не пришли вам автоматически при включении сим карты.

Зайдите на сайт вашего мобильного оператора и отыщите параметры точки доступа сети для ручного ввода.
Перенесите их в данный бланк.

Сохраните параметры и выйдете из данного окна.

Теперь нажмите на “поиск сетей”, предварительно выбрав нужную сим карту, если в вашем устройстве их несколько.

Посмотрите, стоит ли галочка на параметре “Данные в роуминге”. Переведите ее положение на включенное, а затем снова на выключенное. Выберите параметры мобильной передачи, если это необходимо.

Как вы могли заметить, основные причины отсутствия сети на телефоне таковы: технические неполадки в виде сломанной антенны, слота для сим карты или других частей устройства; неправильно заданные настройки сети и отсутствие порта; ошибка системы телефона, которые решаются сменой прошивки вручную.

Иногда вы можете решить их самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис и платить за смену комплектующих.

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать .

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: .
Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: . С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья . Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.

Основные причины, почему может не ловить сеть и как их устранить

Что делать в том или ином случае зависит от места нахождения абонента, услуги, которой невозможно воспользоваться, и ряда других причин. Главное, не паниковать и проверить все возможные случаи возникновения подобной ситуации.

Если Билайн не ловит сеть именно сегодня

Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?

Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.

Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.

Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:

Отсутствие покрытия при поездке за город . Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.

Проверка сим-карты на предмет повреждения , что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.

Замена телефона . Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.

Технические работы , в том числе подключение нового оборудования оператором Билайн. В таком случае что ни делай, пока работы не закончатся, сети не будет. Узнать о проведении технических работ можно посетив официальный сайт оператора, на нем графики проведения обслуживания и его длительность указывается для каждого отдельного региона. В этом случае проблема решится только после завершения работ.

Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.

Не ловит сеть 4G

Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?

Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.

Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.

Первым делом следует проверить карту покрытия 4G

Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:

Отсутствие сети Билайн . Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
Влияние вирусов . Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
Недостаточно средств на счету . Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.

Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.

Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.

Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7 495 974 88 88

Не ловит сеть за границей в роуминге

Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:

В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.

Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении

Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.

Устранение неполадок с сим-картой

Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:

Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена услуга «Доверительный платеж». Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.

Поиск сети автоматические или вручную

Повреждение контактов сим-холдера, то есть разъема, куда вставляется симка. Тут уж своими силам ничего сделать не выйдет, следует обращаться в сервисный центр.

Еще одна распространенная проблема – сим-карта вставлена неправильно, конечно, в этом случае она работать не будет. Ее следует аккуратно извлечь из сим-холдера и вставить согласно нанесенным на корпус аппарата значкам.

Вывод

Проблемы с сетью Билайн случаются не так часто, к тому же обнаружить и решить их не составит труда. Подробный алгоритм действия по подключению к сети в том или ином случае описан в статье.

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна ».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

Сбой в работе устройства . Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета.
Плохо установленная Сим-карта . Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту.
Сим-карта заблокирована . В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
Что делать : обратиться к своему оператору.
Сим-карта повреждена . Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
Что делать : заменить Сим-карту.
Плохое соединение с мобильной сетью . При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать.
Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS , Android ) . Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета.
Неверно заданная мобильная сеть . В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети.
Плохая прошивка . Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.

Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:

Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.

Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:

Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать » была вам полезна.

Ваш телефон не ловит сеть ? Это достаточно распространенная проблема, с которой пришлось столкнуться многим пользователям. Первым делом, необходимо обратить внимание, указан ли на дисплее хотя бы какой-то уровень приема сигнала. Возможно, вы выбрали сеть, которая не поддерживается вашим оператором. Исправить ситуацию в этом случае можно довольно просто. Зайти в настройки и указать необходимую сеть. Если это не помогло, и не находит сеть телефон , тогда причину следует искать в самом аппарате. Сейчас разберемся, почему телефон не видит сеть ?

Почему не ловит сеть телефона?

Почему нет сети на телефоне ? На это есть несколько причин. Рассмотрим возможные варианты:

1. телефон перестал ловить и не ищет сеть, если из строя вышел усилитель мощности передатчика. Если данная деталь вышла из строя, тогда возобновить работу можно будет только после полной замены комплектующей. Воспроизвести замену в домашних условиях невозможно. Это задание необходимо поручить нашим специалистам;

2. пропала сеть на телефоне, если из строя выходит радиотракт. Это сложное устройство, так как в него выходит еще много элементов. Самостоятельно выяснить причину поломки нереально. Только после проведения полной диагностики можно выяснить, какой именно элемент вышел из строя;

3. телефон плохо ловит сеть в случае, когда неисправна антенна. С этой проблемой сталкиваться приходится достаточно часто, так как деталь очень хрупкая и в большинстве случаев выходит из строя при падениях или сильных ударах. Возобновить работу можно только после замены комплектующей;

4. телефон теряет сеть в большинстве случаев по вине самого владельца. Происходит это так же и в результате попадания влаги в средину устройства. Для того чтоб выяснить причину поломки, необходимо отдать ваш сотовый на диагностику. Не стоит затягивать с этим, потому что со временем решить проблему будет все сложнее, так как на деталях образуется коррозия;

5. телефон пишет нет сигнала и не может найти сети так же и в случае, когда происходит сбой программы. Работу восстановить можно будет только после перепрошивки. Самостоятельно вы вряд ли сможете исполнить это качественно.

Что делать? Вывод:

Телефон не определяет и не работает сеть на телефоне по многим причинам. Осуществить качественный ремонт смогут в нашем сервисном центре. У нас работают опытные специалисты. Не оттягивайте поход в нашу мастерскую, так как чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем легче и дешевле обойдется ремонт. У нас огромная база оригинальных запчастей, что позволяет отремонтировать ваш мобильный как можно быстрее. Вы можете приобрести любую деталь и попробовать самостоятельно заменить ее. Но мы не советуем этого делать, так как такие эксперименты чаще всего плохо заканчиваются.

Пример из жизни:

Молодой человек обратился в наш сервисный центр с проблемой - телефон пишет нет сети. Мастера быстро провели диагностику и определили, что из строя вышла антенна. Мы быстро заменили ее, провели постремонтный контроль качества, который показал, что сотовый работоспособный и выдали гарантию на весь аппарат.

В нашей мастерской:

Диагностика проводится совершенно бесплатно. В большинстве случаев ее проведут в присутствии самого клиента на профессиональном оборудовании;

При любом ремонте вам выдается гарантия полностью на весь аппарат , а не только на замененную деталь;

Аппарат обязательно проходит Бесплатный контроль качества;

Действуют постоянные скидки на ремонт;

У нас только оригинальные запчасти. Кроме того, мы являемся поставщиками на всю Россию. Поэтому такие низкие цены;

После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента (скидка от 10% до 40%).

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно!

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!